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Clientes para Toda Vida

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Preço:	R$47,00 R$39,95
Disponibilidade:	07 dias úteis
ISBN:	9788573078770
Autor:	Jagdish N. Sheth; Andrew Sobel
Editora:	Bookman
Quantidade de Páginas:	172
Ano Publicação:	2001
Edição:	1
Idioma:	Português
Classificação média:	Sem classificação

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Por que alguns profissionais exigem fidelidade duradoura dos clientes? Esse foi o ponto de partida de Jagdish Sheth e Andrew Sobel, no livro 'Clientes para Toda a Vida'. Os autores foram além de sua experiência pessoal, conversando com líderes atuais e do passado em organizações como Kodak, BellSouth, Cox Communications, Motorola, American Express, Citibank, Eli Lilly e General Eletric.

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Tags: 9788573078770, bookman, clientes para toda vida, vendas e servicos,